Returpolicy
Vi vill att du som kund alltid ska känna dig trygg när du handlar hos Billigved.nu. Om produkterna är felaktiga eller defekta har du möjlighet att ångra ditt köp och returnera varorna.
Kontakt: Landsvägen 200, 235 94 Vellinge
Telefon: 076-884 36 79
E-post: info@billigved.nu
Allmänt
Som privatkund har du enligt lagen 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning. För att använda ångerrätten skickar du ett mejl till info@billigved.nu med ditt namn, ordernummer och vilken produkt du vill returnera samt vad som är problemet med din leverans.
Villkor för kunder
Varorna ska vara i samma skick som vid leverans och returneras i originalförpackning om sådan finns.
Kunden står för returfrakten, om inte produkten är felaktig eller skadad vid leverans – i sådant fall står Billigved.nu för alla kostnader.
När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet via Klarna. Återbetalningen sker på samma sätt som du betalade köpet och pengarna finns normalt på ditt konto inom 5–10 arbetsdagar. Eventuella avgifter eller delbetalningskostnader hanteras av Klarna i enlighet med deras villkor.
Observera att ångerrätten inte gäller för specialbeställningar eller produkter som levererats i lösvikt på pall, om förpackningen brutits eller varan använts.
Skulle något vara fel på produkten vid leverans gäller alltid reklamationsrätt, och vi ordnar en ny leverans eller återbetalning utan extra kostnad för dig.